Данный баг-трекер разработан с целью оптимизации процесса исправления ошибок на игровых серверах. Он помогает пользователям в удобной для администраторов форме создавать полные отчёты об ошибках.
Администратор может выставлять каждому отчёту приоритет, статус, прогресс выполнения в процентном соотношении.
Администратор может создавать новые или изменять уже существующие приоритеты, статусы, типы, подтипы.
Администратор может комментировать отчёт в специальной форме.
Администратор имеет доступ к "быстрому ответу". Эта функция позволяет в мгновение ока изменить статус отчёта (отбраковать, к примеру).
Пользователь может комментировать отчёты (администратор может эти отчёты удалять ).
При добавлении отчёта достаточно знать примерно (или частично) название квеста / предмета и т.д. Ту часть, в которой пользователь уверен, он должен ввести в соответствующей строке поиска и перед ним сразу появятся результаты (названия), из которых нужно будет просто выбрать.
Имеется три страницы со списком:
первая - "Все" (показывает все отчёты),
вторая - "Новые" (показывает только не обработанные отчёты),
третья - "Мои" (показывает только те отчёты, которые были созданы определённым пользователем).
На страницах списка возможно использовать сортировку по:
уникальному идентификатору отчёта
заголовку отчёта
отправителю
прогрессу
статусу
приоритету
Достаточно полноценный конфиг с описаниями всех параметров позволяет изменить многие настройки баг-трекера.
Баг-трекер может поддерживать любую базу знаний (будь то wowhead.com или wowdata.ru), достаточно лишь правильно настроить конфиг.

Я буду активно поддерживать разработку и улучшение этого маленького проекта, буду рад любым замечаниям, критике или пожеланиям.

Скачать самую последнюю версию баг-трекера всегда можно с git репозитория

15 скринов, отображающих основные страницы баг-трекера и некоторые их возможности:

Исходник: http://getmangos.org